X 31/03/2025 Paris (75)

Ressenti négatif

Mauvaise ergonomie du site ANTS - enregistrer vente véhicule

Mauvaise ergonomie, il est anormal que lorsqu'on fait un retour arrière, puis qu'on reparte en avant, toutes les zones qui avaient été renseignées soient effacées par l'application

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour X,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons note de votre retour concernant la saisie de votre déclaration de cession. 

Cependant, en effaçant les informations lorsque vous naviguez en arrière, l'application vise à protéger vos données personnelles et à éviter toute perte d'informations sensibles. Cela permet également de garantir que les informations saisies sont toujours à jour et pertinentes. 

Malgré le fait que cela puisse sembler contraignant, c'est une mesure de prévention pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

Nous travaillons continuellement à optimiser nos services et ces retours nous sont précieux pour identifier les axes d'amélioration. Merci de contribuer à l'amélioration de notre service.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 01/04/2025

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