Dossier mis en urgence 2 fois toujour aucune indemnisation ( CAF ESSONNE EVRY )

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai appelé la CAF plusieurs fois car on m'a coupé tout mes allocations suite a un oublie de mis a jour sans incident car aucun revenu n'a était touché pendant cette période, étant jeune propriétaire la situation est urgente mon dossier a était mis deux fois par téléphone en URGENCE .

Depuis le 2 février je suis dans l'attente sans allocations, impossible de prendre un rendez-vous est impossible de rencontrer une personne en agence sans rendez vous s'il vous plaît faite quelques choses par rapport a mon dossier qui m'a mis dans une situation très compliquée avec 2 mensualités de prêt rejeté...

Urgent s'il vous plaît faite quelques choses ou contactez moi sur mon portable c'est vraiment urgent je suis marié est père de deux petites fille, je vous remercie par avance, cordialement

Alaturka le 31/03/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ESSONNE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur votre situation avec la CAF. Nous comprenons l'urgence que vous rencontrez et regrettons les difficultés engendrées. 

Malgré les contraintes actuelles pour obtenir un rendez-vous en agence, nous vous encourageons à persister en utilisant les créneaux disponibles en ligne. Nous vous invitons également depuis votre espace mon compte à faire un mail au service médiation 

Nous espérons que ces éléments contribueront à l'amélioration de votre situation actuelle. Merci pour votre compréhension et de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Isabelle, pour Caf de l'ESSONNE
Date de la 1ère réponse 02/04/2025

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