Renouvellement permis de conduire

Ressenti de l'usager : Positif

Cela prend du temps, mais le site est très bien fait. Toutefois, il n'est pas adapté aux personnes qui n'ont pas de connaissances informatiques et qui ne peuvent pas numériser des pièces, comme les documents d'identité.

Les e-photos contiennent un zéro (0) et un O, ce qui engendre une difficulté supplémentaire, minime certes, mais il serait préférable d'utiliser une autre lettre, comme un Z par exemple.

Reprendre la démarche le temps de faire les photos peut également être un peu laborieux.

Le site est bien conçu, bravo aux informaticiens ! Continuons à mettre de l'humain dans nos services publics, c'est indispensable, et les usagers en sont heureux, surtout lorsqu'ils sont bien reçus.