Création CNI + passeport pour bébé 1 an

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai effectué une demande de première création de CNI et passeport pour mon bébé de 1 an.

Cela fait 4 semaines que c’est toujours en cours d’instruction. Je ne comprends pas que ça puisse être le cas en 2025 d’avoir un délai d’instruction aussi élevé.
Pour vérifier quoi exactement ? Sachant que l’on fournit tous les documents liés à l’identité de la personne et avec tous les liens et/ou communications qu'il y a entre les services administratifs de notre pays, je ne comprends vraiment pas.
J’ai effectué la même demande pour ma fille en 2021 le 03/03 et c’est arrivé en mairie le 16/03. Vous me direz peut-être que c’est parce qu’il y avait le Covid ? Mais les autorisations de voyage étaient d’actualité à ce moment-là et beaucoup faisaient des renouvellements.

Moi-même, petite, en 2015, j’ai reçu ma CNI en 2 semaines et là, 10 ans plus tard, après 4 semaines de dépôt de dossier, c’est toujours en cours d’instruction.
Incompréhensible.

Dnt le 31/03/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Dnt, 

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir la carte d’identité et le passeport de votre enfant. 

Pour information, le délai d'instruction est variable en fonction du nombre de demandes par région, mais également en fonction de la complexité et de la complétude des dossiers.

L'ANTS, est, quant à elle, chargée du suivi de la production des titres d'identité et de l'acheminement des titres une fois que la demande a été validée par la préfecture.

C’est pourquoi, il est recommandé d’anticiper au maximum le dépôt de votre demande et de réaliser une pré-demande.

Si vous avez besoin d'informations complémentaires, nous vous remercions de vous rapprocher de la mairie qui a recueilli votre demande. Elle est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeports et cartes d’identité.

Sachez que nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 01/04/2025

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