N° de permis non reconnu

Bonjour Tita, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons que votre numéro de permis de conduire n’est pas reconnu lors de son importation dans France Identité.

Dans un premier temps, nous vous invitons à cliquer ICI pour vérifier la saisie de votre numéro de permis de conduire. 

Si votre permis vous a été délivré avant le 1er janvier 1975, il se peut qu'il ne comporte que 9 caractères. Afin de l'importer sur votre identité numérique France Identité, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

1. Rendez-vous sur la page de création de compte du site permis de conduire.

2. Dans la partie  Mon numéro de permis de conduire, après avoir sélectionné J’ai un permis de conduire puis Format 3 volets (cartonné) : 

Choisissez l'option Numéro présent sur une ligne puis Délivré avant le 1er janvier 1975 ;

3. Saisissez votre numéro de permis à 9 caractères dans le champ prévu à cet effet ;

4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la création de votre compte sur le site Mes Points Permis.

Vous pourrez ensuite continuer à importer votre permis de conduire dans France Identité.

Pour toute question concernant l’application France Identité, consultez notre FAQ en cliquant ici.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.