Permis pas reconnu

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai égaré mon permis de conduire et ayant absolument besoin de conduire, j'ai utilisé le site ANTS pour éditer une attestion de conduite.
Lors de la demande, tout est bien jusqu'à l'insertion des 12 chiffres de mon permis (passé en 1977).
J'ai une réponse m'indiquant que la préfecture (Angers) ne connait pas mon numéro de permis....
Idem pour aller vérifier mon nombre de points, impossible d'y accéder pour la même raison...
Que faire?

Moi49400 le 31/03/2025 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Moi49400, 

Nous vous remercions pour d'avoir porté à notre connaissance votre expérience sur votre demande de demande de permis de conduire suite à une perte. 

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre procédure. 

Votre témoignage pourrait indiquer que votre permis de conduire n'est pas informatisé. Dans cette situation, il convient de vous rapprocher de la préfecture de délivrance du permis.

Si vous désirez que nos équipes fassent des vérifications supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous vous remercions pour votre retour et espérons que ces informations vous aideront dans vos démarches.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 01/04/2025

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