Demande d'aide au logement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, en faisant des recherches, nous sommes arrivés sur le site de la CAF pour faire une demande d'aide au logement.
En faisant une simulation, je suis éligible. Mais en faisant la demande, je dépasse le plafond. C'est un peu n'importe quoi.

Yosista le 31/03/2025 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de HAUTE-SAVOIE

Bonjour Yosista,

Merci pour votre témoignage. Nous regrettons que  votre expérience avec nos services en ligne ne vous ait pas donné satisfaction.

Le résultat affiché par notre simulateur sur www.caf.fr n'est donné qu'à titre indicatif.

Cette estimation est basée :
- sur la législation en vigueur aujourd'hui ;
- sur les informations que vous nous avez fournies ce jour.

Cette estimation calcule vos droits à partir des situations familiales et professionnelles, actuelles et futures, que vous nous avez déclarées sous votre responsabilité.

Elle suppose également que toutes les autres conditions d'ouverture de droits demeureront remplies.

Les montants sont calculés à titre indicatif. Ils ne sont pas contractuels et ne peuvent engager ni une obligation de versement ni la responsabilité de la Caf.

Le montant de vos prestations calculées le moment venu par la Caf pourra être différent. En effet, la Caf tiendra compte de votre situation effective et de la législation et des barèmes en vigueur au moment de l'étude de votre dossier. Ce montant pourra varier en fonction de votre situation et de vos ressources et à chaque revalorisation des barèmes.

Cette estimation de droits ne tient pas lieu de déclaration de changement de situation ou de demande de prestations : n'oubliez pas de déclarer à votre Caf le plus rapidement possible tout changement intervenu dans votre situation familiale ou professionnelle.

Par ailleurs, l'outil de simulation ne prend pas en compte les règles de non cumul avec les autres prestations. 

Cordialement,
Marion, pour Caf de HAUTE-SAVOIE
Date de la 1ère réponse 31/03/2025

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