Bonjour Sermezy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant le suivi de votre demande de changement d’adresse de votre carte grise.
Pour information, si vous avez réalisé votre démarche sur le site du Service-Public, celle-ci n'a certainement pas pu aboutir pour des raisons techniques.
Au besoin et si vous souhaitez que nos conseillers effectuent des vérifications sur votre dossier et vous apportent un suivi personnalisé sur le traitement de votre demande en ligne, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).
Ils pourront alors, avec le numéro d’immatriculation, vérifier dans le système si votre demande de changement d’adresses a bien été prise en compte et ainsi vous donner les instructions pour recevoir votre étiquette autocollante.
Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 31/03/2025
