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le recensement en ligne est dysfonctionnel
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour, le recensement en ligne, pour un ado de 16 ans, n'est pas ergonomique du tout.
Il faut d'abord comprendre que l'adresse mail demandée est celle du jeune, et non pas des parents qui veulent inscrire leur enfant. (Eh oui, vous connaissez beaucoup de garçons de 16 ans qui font la démarche eux-mêmes ?)
Puis on nous promet qu'on peut enregistrer pour "reprendre plus tard", mais quand on revient, la démarche est à nouveau vierge, il faut recommencer à zéro, c'est une perte de temps.
Enfin, le pire, c'est qu'on nous demande une photo recto verso de la carte d'identité et les pages du livret de famille mais le site n'autorise le chargement que d'un document ! Donc on met la face recto de la CNI et la page parents du livret de famille et on recevra un mail pour nous dire que la demande n'est pas conforme ? Quand on demande plusieurs pages, encore faut-il que l'utilisateur puisse déposer plusieurs documents !
Comment avez-vous trouvé la réponse ?