Changement d'adresse / perte de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je me permets de vous contacter afin de vous faire part de ma situation.

Le 14/09/2024, j’ai soumis une demande de changement d’adresse avec refabrication de mon titre de séjour via la plateforme ANEF. À ce jour, je n’ai reçu aucune information sur l’avancement de cette procédure.

Le 11/02/2025, lors d’un déplacement professionnel, j’ai malheureusement perdu mon portefeuille contenant, entre autres, mon titre de séjour. J’ai tenté d’effectuer une déclaration de perte en ligne, mais cela s’est avéré impossible en raison de la procédure de changement d’adresse toujours en cours.
J’ai également contacté la préfecture via leur site internet, qui m’a conseillé de me rapprocher du service instructeur (par mail et téléphone). Malgré mes démarches, je n’ai obtenu aucun retour.
Étant donné que la présentation de l’ancien titre est généralement requise pour le retrait du nouveau, cette perte risque-t-elle de poser un problème ?
Cela fait maintenant sept mois que j’attends la validation de mon changement d’adresse, malgré mes efforts pour suivre scrupuleusement les procédures. Cette situation est particulièrement décourageante, et j’ai le sentiment d’être dans une impasse.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement,

Melo le 29/03/2025 à 59280 Armentières

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Nord

Bonjour,

Nous comprenons les désagréments que vous traversez et sommes désolés pour les complications rencontrées durant votre procédure.

En cas de perte de votre titre de séjour pendant votre changement d'adresse, il est impératif de déclarer cette perte aux autorités locales où l'incident s'est produit, puis au consulat ou à l'ambassade de France. Vous pourrez ensuite effectuer une demande en ligne pour un duplicata de votre titre perdu. Des droits de timbre à hauteur de 25 € sont requis, sauf exception.

Pour suivre l'état d'avancement de votre demande de changement d'adresse, nous vous conseillons de consulter régulièrement la plateforme ANEF. Enfin, vous pouvez joindre le service instructeur par téléphone ou e-mail pour plus d'informations.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Sylvie Bordeau-Mura , pour Secrétariat général commun du Nord
Date de la 1ère réponse 04/04/2025

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