Renouvellement titre de séjour Etudiant Etrangers Préfecture de Bordeaux

Ressenti de l'usager : Négatif

Le renouvellement de titres de séjour pour les étudiants étrangers relève de plus en plus du parcours du combattant, qui vire limite à l'horreur.
Étant étudiant étranger à Bordeaux, j'ai vu les délais de traitement des renouvellements de titres de séjour devenir de plus en plus longs. Au début, on avait la possibilité de se rendre dans un bureau dédié pour les étudiants et on ressortait avec un récépissé le jour même. Ensuite, il y a eu des démarches simplifiées, puis la grande révolution est arrivée : ANEF. On était tous heureux sans savoir que c'était le début de l'horreur.

Déjà, pour être honnête, la première année de la mise en service, j'avais fait ma demande de renouvellement le vendredi matin à 9h45. Dans l'après-midi, j'avais reçu une demande de complément et après dépôt des pièces complémentaires, j'avais une réponse le lundi à 10h.
Lors de la demande de renouvellement qui a suivi, j'étais tellement serein vu ma précédente expérience, mais là, ça a été tout autre chose.

Premièrement, il faut garder à l'esprit qu'avec ANEF, lors du dépôt de la demande de renouvellement, on obtient une attestation de dépôt qui ne procure aucun droit au séjour, contrairement à un récépissé. Cela étant dit, j'effectue ma demande 3 mois avant l'expiration et je reçois mon attestation de dépôt. Deux mois passent sans aucune réponse. Bon, là encore, je me dis que ça va aller, j'ai encore du temps, mais à 2 semaines de l'expiration, je commence à stresser, d'autant plus que je suis en contrat en alternance dans une société. Inquiet avec les relances constantes de la RH, je tente de joindre la préfecture en vain. Finalement, mon titre expire et je parviens à avoir la préfecture 1 semaine après l'expiration. Merci d'ailleurs à la dame, car quelques heures après, je reçois une attestation de prolongation d'instruction.
À ce jour, j'ai déposé une demande de renouvellement depuis octobre et à l'heure actuelle, aucun retour. La préfecture ne répond ni aux appels ni même aux mails.

Yann le 29/03/2025 à 33000 Bordeaux

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Gironde

Bonjour, 

Nous vous remercions de votre retour, transmis aux équipes, et nous sommes navrés de la situation dont vous nous faites part. Vous rencontrez des difficultés pour obtenir des informations sur l'état d'avancement de votre demande de titre de séjour. Vous pouvez solliciter le service concerné en vous rendant sur le site internet de la Préfecture de la Gironde, dans la rubrique "Nous contacter", puis en sélectionnant le thème "Étrangers : titres de séjour, titres de voyage".
Afin de vous apporter une réponse adaptée, il est dans ce cas impératif d'indiquer votre nom, prénom, date de naissance et nationalité, ainsi que votre numéro étranger si vous en avez un.
Par ailleurs, vous pouvez solliciter la délivrance d'un document provisoire de séjour sur le lien suivant: https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/je-souhaite-obtenir-un-recepisse-ou-une-api-v2.

Cordialement,
Christine, pour le Secrétariat général commun de la Gironde
Date de la 1ère réponse 31/03/2025

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