Renouvellement passeport Bangkok

Ressenti de l'usager : Neutre

Dans l'ensemble le délai pour obtenir un nouveau passeport à Bangkok était satisfaisant (2.5 semaines).

Par contre, les conditions pour la demande et surtout pour le retrait ne sont pas acceptables, pour faire la demande c'est seulement sur rendez-vous (ce que je comprend) seulement le matin et en semaine. Pour le retrait c'est encore pire, entre 14h et 16h, sur rendez-vous également (pourquoi ?).

Tout le monde n'a pas la chance de travailler aux mêmes horaires que dans la fonction publique et ces contraintes nous forcent à poser des demi-journées (tout le monde ne peut pas se le permettre). En comparaison, les Thaïlandais peuvent faire une demande/retrait de passport le week-end.

Ce serait génial si nous pouvions faire ce genre de procédures tôt le matin ou tard le soir, ou mieux encore, le samedi matin.

Dewey le 29/03/2025 - Thaïlande

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Réponse du service Ambassade de France en Thaïlande

Bonjour Dewey,

Nous vous remercions de partager votre expérience concernant les délais et conditions d'obtention de votre passeport. Bien que le délai de traitement ait été satisfaisant, nous sommes désolés que les horaires de rendez-vous aient occasionné des contraintes.

Nous prenons bonne note de votre suggestion d'élargir les plages horaires, notamment en soirée et le week-end, afin de faciliter l'accès à nos services. Votre retour est précieux pour envisager des améliorations dans l'organisation des rendez-vous.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 04/04/2025

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