Demande de carte d'identité pour mon fils

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Lorsque je suis allée au consulat à Bruxelles, la personne qui a enregistré ma demande de carte d'identité s'est permise de dire que ma demande était "inutile" vu l'âge de mon fils. Elle a d'ailleurs mal enregistré mon numéro de téléphone car je n'ai jamais reçu le SMS pour m'informer de l'arrivée de sa carte d'identité. Les agents de l'Etat devraient garder leur avis pour eux et se concentrer quand ils enregistrent une demande. Je me suis sentie offensée.