Demande de pièce d'identité

Ressenti de l'usager : Neutre

Insatisfaction dans la demande des pièces à fournir peu claire et, le jour même du rendez-vous sur par exemple le montant exact à prévoir.
Pour les autres pièces, elles ont été demandées deux jours avant rendez-vous. Le délai est quelque peu court. Les pièces à fournir devraient être envoyées au moment de la prise de rendez-vous.
Manque de précision sur le justificatif de domicile demandé. Il faudrait préciser qu'un bail n'est pas suffisant s'il date de plusieurs années.
Autrement l'accueil et la prise en charge ont été très cordiaux.