Renouvellement passeport/carte d'identité

Ressenti de l'usager : Positif

Accueil de la sécurité: efficace et sympathique.
Accueil à l'entrée: personne pas spécialement sympathique, mais fournissant les informations nécessaires.
Accueil et traitement du dossier: ce fut un plaisir d'être pris en charge par une personne extrêmement sympathique, discrète, professionnelle.
Caisse: personne sympathique et efficace.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour Singa,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nos services. Nous sommes heureux de constater que vous avez trouvé l'accueil de la sécurité et le personnel de la caisse à la fois efficaces et sympathiques. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous prenons note de votre commentaire concernant l'accueil à l'entrée et nous nous assurons d'offrir un service amical tout en fournissant des informations claires.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 28/03/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 75 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?