Accueil au service des passeports et CIN

A l'occasion du renouvellement de deux documents d'identité importants, j'ai été reçue en premier lieu par une dame de l'accueil très avenante, de même que par un monsieur très serviable au service des passeports et des CIN. Il a répondu à toutes mes questions et je suis repartie avec une sensation de tranquillité d' esprit d'avoir remis mes demandes de renouvellement de papiers importants tels que passeports et CIN à une personne sérieuse.
Je les remercie vivement pour cet accueil bienveillant, rassurant et très professionnel.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Tunis

Bonjour Mya,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience au service de renouvellement des documents d'identité.

Votre satisfaction est une grande motivation pour nos équipes qui s'efforcent d'assurer un service de qualité pour tous les usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 28/03/2025

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