Rdv pour renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir rempli ma demande de renouvellement de passeport, il est impossible d'avoir un rdv sur Paris. Il faut se rendre à perpette en banlieue.

C'est hallucinant.

aso le 27/03/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour aso, 

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous regrettons les difficultés rencontrées lors de votre prise de rendez-vous.

Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

Nous tenons à vous informer que les délais pour la prise de rendez-vous en mairie peuvent varier en fonction du nombre de demandes ainsi que de la disponibilité des créneaux. La gestion des RDV dépend de chaque mairie.

Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil. En revanche, lors de la récupération de votre titre, il faudra obligatoirement vous rendre dans cette même mairie. Pour connaître la liste des mairies équipées d’un dispositif de recueil proche de chez vous, cliquer ICI.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 28/03/2025

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