Renouvellement papiers d'identité perdus

Ressenti de l'usager : Positif

Mon conjoint ayant perdu son portefeuille, il a été nécessaire de refaire sa carte d’identité nationale (CNI) et son permis de conduire. Notre mairie nous a communiqué l'adresse du site ANTS pour effectuer les démarches de renouvellement de ces documents.

À notre grande surprise, nous avons été vraiment soulagés par la facilité de la démarche actuelle sur le site ANTS, directement depuis notre ordinateur.

Les indications et questions étaient claires et faciles à renseigner. Tout est prévu, y compris l’achat du timbre fiscal nécessaire à chaque démarche.

Une remarque liée à notre situation : la demande de renouvellement d’un permis de conduire nécessite un justificatif d’identité, mais elle ne permet pas d’associer une éventuelle demande de CNI initialisée sur le site ANTS lorsque celle-ci a également été perdue.

Nous avons fourni une photocopie de la CNI égarée, mais sans certitude que cela convienne. À défaut, nous attendrons la délivrance de la nouvelle CNI si cela ne suffit pas. Cependant, si cette option pouvait être ajoutée pour ce champ, cela aiderait d’autres personnes dans la même situation et permettrait d’accélérer la démarche de renouvellement.

Vous en remerciant par avance.