Une horreur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

La CAF par internet, manque des possibilités comme contrat de proche aidant en cours. Du coup, risque de réponse erroné et risque de poursuite.

Aucune possibilité de pouvoir écrire quelques mots lors d'un doute de réponse cela vous ferait gagner du temps et à nous également.

Moralité : mieux vaut ne rien percevoir que d'être ennuyé.

Françaisdesouche le 27/03/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la MARNE

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant les fonctionnalités disponibles pour les proches aidants sur le site de la CAF. Nous comprenons que l'accès limité aux informations nécessaires peut susciter des inquiétudes.

Pour répondre à votre demande, nous vous encourageons à consulter la section dédiée aux proches aidants sur notre site internet. Vous y trouverez des informations détaillées sur les aides disponibles, telles que l'Allocation Journalière du Proche Aidant (AJPA) qui permet aux aidants d'être partiellement compensés pour la perte de revenus liée à l'assistance d'un proche.

Nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services en ligne pour mieux vous accompagner dans vos démarches. Votre retour est précieux pour enrichir l'expérience utilisateur.

Nous vous remercions pour votre contribution.

Cordialement,
La Caf de la Marne
Date de la 1ère réponse 02/04/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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