QR code RIR pas lu par appli France Identité

Bonjour John Doe, 

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez pour l’application France Identité.

Nous comprenons que vous avez rencontré des difficultés pour importer votre permis de conduire dans France identité.

Afin de tenter de régler ce problème, nous vous invitons à essayer d'augmenter la luminosité de votre écran et d'agrandir le QR code de l’attestation de droit à conduire sécurisée (ADCS), sur votre ordinateur.

Il est possible également qu’il y ait une incohérence entre les données de votre carte d’identité et celles de votre permis de conduire. Nous vous invitons à vérifier la cohérence des informations présentes sur votre carte d’identité et votre permis de conduire. 

Si vous constatez une erreur, vous pouvez envoyer un rapport d’erreur en cliquant sur le lien proposé.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à consulter notre FAQ en cliquant ici

Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service possible.