Démarche de retirer la pièce d'identité à Genève

Ressenti de l'usager : Négatif

J’habite au centre de la Suisse. Pour faire une demande de pièce d’identité pour un enfant, nous devons nous déplacer à Genève, aller et retour. L’un des parents doit poser au moins une demi-journée de travail pour cela.

De plus, le transport public coûte environ 125 euros aller-retour (avec le demi-tarif) pour deux personnes.

Auparavant, pour récupérer une pièce d’identité, il existait une permanence consulaire qui se déplaçait au moins une fois par mois dans les grandes villes. Ce service n’existe plus aujourd’hui. Par conséquent, il faut à nouveau se rendre à Genève pour récupérer le document, ce qui représente encore 125 euros de frais de transport et une demi-journée de travail à poser.

En résumé, obtenir une pièce d’identité nous coûte une journée de congé et environ 250 euros au total !

Cette situation pourrait-elle être améliorée pour faciliter la vie des citoyens ?

Lola le 26/03/2025 à Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Lola,

Nous vous remercions pour vos remarques constructives concernant les modalités de renouvellement de pièce d'identité, et comprenons votre retour.

À ce jour, il est en effet nécessaire de déposer votre demande et de retirer votre Carte Nationale d'Identité (CNI) au consulat général de France à Genève. Votre CNI peut également être retirée auprès de la consule honoraire à Sion. Dans le cadre d'une demande de renouvellement de passeport, celui-ci peut être envoyé à votre domicile par envoi postal sécurisé si vous êtes inscrite au Registre consulaire. Des tournées consulaires sont également organisées régulièrement par le Consulat. 

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 04/04/2025

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