Impayé de l’ARIPA

Ressenti de l'usager : Négatif

L’ARIPA détient mon argent !

La pension alimentaire a été versée à leur service par le père de mes enfants depuis un mois, et celle-ci ne m’a toujours pas été reversée. Nous sommes à la fin du mois, et je n’ai donc toujours pas perçu la pension alimentaire… !

C’est une honte, c’est inadmissible !

Malgré mes nombreux appels, rien ne change… ! La seule chose que l’on me dit, c’est d’attendre et qu’ils envoient des messages au service concerné… À croire qu’ils fructifient mon argent ?

Une plainte va être déposée contre eux, car là, ils sont dans l’illégalité !

S.v le 26/03/2025 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du VAR

Bonjour,
Merci de votre témoignage concernant les difficultés rencontrées avec le service d'intermédiation financière de l'ARIPA.
Nous comprenons que le retard du paiement de la pension alimentaire puisse causer des soucis importants et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. 
L'Agence de Recouvrement et d'Intermédiation des Pensions Alimentaires a pour rôle de faciliter le recouvrement des pensions impayées. Elle agit en tant qu'intermédiaire pour récupérer les montants dus directement auprès du débiteur afin de les reverser au créancier. Il est vrai que certaines démarches peuvent prendre du temps.
Pour suivre l'évolution de votre dossier, nous vous invitons, si ce n'est déjà fait, à créer un compte personnel sur le site pension-alimentaire.caf.fr (ce compte est différent de votre compte Caf).
Sachez que l'ARIPA continue de travailler pour assurer l'efficacité de ses processus, et ce, afin d'améliorer la situation des usagers en renforçant notre relation de service.
Nous vous remercions pour votre patience et comptons sur votre compréhension alors que nous mettons tout en œuvre pour optimiser notre service.

Cordialement,
Michel , pour Caf du VAR
Date de la 1ère réponse 01/04/2025

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