Demande de RSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vis seule (séparation) depuis le 5 septembre 2024. J'ai fermé ma micro-entreprise en octobre 2024 et mis fin à mon CDI le 31 janvier 2025. Je suis sans revenus depuis le 1er février 2025. Je suis en situation de handicap, je touche une pension d'invalidité de 328€, l'APL de 280€, et mes charges se montent à 854€. Je suis obligée de faire appel aux bons alimentaires.

Ma demande de RSA date d'octobre 2024, elle n'a toujours pas abouti malgré les relances à la CAF et les documents envoyés. C'est incompréhensible, si je n'avais pas mes enfants pour m'aider financièrement, je serais aujourd'hui à la rue.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des VOSGES

Bonjour Madame,

Nous avons porté toute notre attention à votre témoignage qui nous est par ailleurs très utile pour améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez suscite de l'insatisfaction et nous vous présentons en premier lieu toutes nos excuses.

Sachez que nous donnons priorité à la gestion des demandes de minima sociaux comme le revenu de solidarité active (RSA). Nous traitons actuellement les demandes arrivées début mars. Votre situation nécessite une étude approfondie de votre dossier. Nous vous invitons à prendre rendez-vous avec nos services dans les meilleurs délais.

La prise de rendez-vous avec la Caf se fait via notre site Internet www.caf.fr. Vous pourrez choisir de prendre un rendez-vous dans un point d’accueil proche de votre domicile, au siège de la Caf à Epinal ou encore d’opter pour un rendez-vous téléphonique ou par visioconférence pour vous éviter tout déplacement.

Espérant avoir répondu à vos attentes.

Cordialement,
Anne Lise, pour Caf des VOSGES
Date de la 1ère réponse 28/03/2025

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