Le site Ants ne reconnait pas l'immatriculation ancienne

Ressenti de l'usager : Négatif

Je fais une démarche pour passer mon véhicule en véhicule de collection. Aucune nouvelle de ma demande qui indique juste: en cours d'instruction. Le formulaire en ligne à compléter rejette systématiquement l'immatriculation du véhicule, ancienne version. Impossibilité de joindre un conseiller au 3400. Toujours un disque en boucle. C'est déprimant un tel service public; Les seuls sites qui reconnaissent l'immatriculation ancienne sont des sites payants, donc privés. Plus aucun service public qui fonctionne malgré les impôts les plus élevés de l'Europe. Consternant.

dd le 26/03/2025 - Loiret

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour dd, 

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous sommes désolés des contraintes rencontrées. 

Sachez que nous prenons en compte votre suggestion concernant notre formulaire de contact qui n’accepte pas les anciennes immatriculations, nous transmettons à nos équipes techniques. Une notification par mail vous sera envoyée si celle-ci est réalisable.

Concernant Le 3400, il s’agit du seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Nous vous invitons à solliciter de nouveau nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI.  (Objet : « VoxUsagers »), vous pourrez saisir votre adresse dans « Votre message ». 

Nos services reviendront vers vous afin de faire le point sur votre dossier. 

Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour répondre au mieux aux besoins de nos utilisateurs.

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 27/03/2025

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