Immatriculation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'étais absent lors de la distribution du courrier, je me suis identifié sur IMPOTS .GOUV. difficile de savoir où est la carte grise et comment faire pour la récupérer à partir de votre site...
Lettre suivie à partir du document du facteur m'envoie à la conclusion : retour à l'expéditeur. Quand je mets cette immatriculation sur votre site, je tourne en rond. Ca fait un mois que j'y vais de temps en temps en pensant que la MAJ se fera demain mais non...

eric le 26/03/2025 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour eric, 

Merci pour votre retour d’expérience et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez concernant la distribution de votre certificat d’immatriculation. 

La mention « retour à l’expéditeur » signifie que le titre est revenu dans nos services. Celui-ci a été archivé avec le motif de retour indiqué par La Poste. 

Afin de procéder au renvoi du titre, si l’adresse est conforme, vous devez solliciter nos services par téléphone au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00 ou bien via notre formulaire de contact en cliquant ICI.  (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant votre plaque d'immatriculation. 

Nos services feront les vérifications nécessaires afin de remettre votre titre en distribution directement dans votre boîte aux lettres. 

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et que ces conseils vous seront utiles. 

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 27/03/2025

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