Bonjour Allblacks66,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience lors de la récupération de votre carte d'identité et passeport. Nous comprenons le désagrément qu'un second déplacement peut occasionner et sommes désolé pour l'inconvénient. Il n'est effectivement pas possible pour l'heure de récupérer sa carte d'identité par envoi postal, comme c'est le cas pour le passeport et il est donc nécessaire de prendre un nouveau rendez-vous.
Concernant les enveloppes, ces dernières doivent être fournies par l'usager pour l'envoi des documents. Malheureusement, l'intégration de ce coût dans les frais du passeport n'est pas prévue.
Nous vous remercions pour vos remarques qui nous aident à envisager des améliorations pour simplifier ces démarches.
Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 04/04/2025
