Bonjour Amadéo P
Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant votre demande d'APL et de RSA. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées.
Pour accélérer le traitement de votre dossier, nous vous recommandons de vérifier que tous les documents requis ont bien été fournis et que votre dossier est complet. Vous pouvez accéder à votre espace personnel en ligne sur le site de la CAF pour vérifier l'état d'avancement de votre demande.
Cependant, cet outil de communication Services Publics+ ne permet pas d’étudier votre dossier et de vous apporter une réponse personnalisée. Nous vous invitons à nous recontacter.
La CAF de l'Hérault vous propose plusieurs moyens de prendre contact avec nos services afin de répondre à vos questions :
-en prenant un rendez-vous afin d'être accompagné dans la démarche en cliquant sur ce lien : AideEnLigne (cafaude.fr) . Vous rencontrez un conseiller en ligne et partagez avec lui votre écran afin qu'il puisse vous guider.
-en prenant un rendez-vous téléphonique. Un conseiller CAF vous appelle le jour et à l'heure que vous avez choisi. En fonction de votre demande un rendez-vous vous sera proposé sur le point d'accueil le plus proche de chez vous. CAF - Ma Caf - Contacter ma Caf - Prendre un rendez-vous
-en venant dans un de nos points d'accueil. Nos conseillers vous aident à réaliser vos démarches en ligne et vous orientent vers le service le plus adapté à votre demande. CAF - CAF de l'Hérault
Cordialement,
Remi, pour Caf de l'HERAULT
Date de la 1ère réponse 28/03/2025
