je ne m'en sors pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Personne morale activité piscine spa achat d'une remorque spa le 10.01.2025
en fevrier je me connecte sur mon compte ants (compte societé)
je ne peux pas faire une demande d'immatriculation car je dois attendre le code de certification par voie postale.
Ça fait un mois que j'attends. Je ne peux pas utiliser ma remorque, pas livrer mes spas, pas facturer. Quand je fais le 3900, je n'arrive a avoir personne car toutes les lignes sont occupée. Aidez moi svp

florence le 25/03/2025 - Cantal

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour florence, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour obtenir votre code de certification. 

Lors de la création du compte, il faut bien sélectionner "Personne morale" et ensuite saisir le numéro SIRET.

Ensuite vous devez obligatoirement cliquer sur "Mettre à jour les informations de mon établissement" afin que les données soient reprises automatiquement depuis l’Insee.

Dès lors que le compte est créé, un courriel contenant le lien d’activation est envoyé vous permettant de générer l’envoi d’un code de certification.

Ce code est alors envoyé par courrier à l’adresse de votre établissement sous 7 jours, vous permettant de certifier votre compte et d’initier vos démarches d’immatriculations.

En cas d’erreur sur votre adresse ou si celle-ci est incomplète, il convient de la faire corriger auprès de L’Insee. 

Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter par mail en cliquant sur ce lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/03/2025

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