RDV décevant

Ressenti de l'usager : Négatif

Cher Monsieur, chère madame,

Normalement, mes visites au consulat général de France à New York se passent sans soucis et je suis toujours impressionnée par la rapidité des services. L'accueil est toujours très aimable à l'entrée et le monsieur qui m'avait aidé auparavant pour renouveler mon passeport et ma carte d'identité était très courtois et efficace.

Cependant, lors de mon dernier rendez-vous pour remise de ma nouvelle carte d'identité, c'était extrêmement décevant et franchement honteux que la dame qui a pris mon RDV insistait pour parler en anglais qu'à moi en tant que la seule personne métisse qui s'est présentée à cette heure. Et même quand mes réponses étaient en français.

On s'attend à un meilleur traitement des citoyens français à l'étranger quand on se présente au consulat - et pour remise de carte d'identité française quand même. L'ironie! Quand on considère le climat actuel aux États Unis et dans le monde, un traitement pareil est décevant de la part du consulat.

Cordialement,
Justine