MA PRIME RENOV - CHEMIN CHAOTIQUE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour Madame, Monsieur,

le site ma prime rénov ne prend pas en charge les documents de 5 mo.
le site se bloque et ne permet pas de déposer l'ensemble des documents demandés. (mot de passe, type de travaux, documents ...)
En suivant les conseils de France Services, nous tombons dans une voie sans issue.
Aussi, il est demander de faire soit un dépôt avec des feuilles blanches pour être rappelés soit de saisir un formulaire contact.
Pourquoi n'y a t-il pas une prise en charge postale ou un service réclamation svp.
Serait-il possible d'avoir une statistique des personnes ayant reçu réellement la prime rénov et satisfaite.