CQP ALS AGEE

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai toujours pas de retour sur ma demande de carte professionnelle. Lorsque je pose des questions via mail, je n'ai aucune réponse. Je n'ai aucun moyen de savoir où ma demande en est, et en plus lorsque je vais sur le lien qu'on m'a envoyé par mail pour savoir où j'en suis, le site n'est pas disponible.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche liée à l'obtention de votre carte d'éducateur sportif.

Vous trouverez des éléments d'aide au lien suivant : https://declaration-educateur.sports.gouv.fr/aide#Accueil

Si la difficulté persiste, ou pour toute question relative à votre déclaration, vous pouvez contacter le service départemental de votre principal lieu d'exercice.

Les coordonnées des SDJES sont régulièrement mises à jour. Toutefois, si celles de votre SDJES venaient à ne pas être actualisées, vous trouverez les coordonnées sur le site : https://lannuaire.service-public.fr/navigation/sdjes

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 16/04/2025

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