A fuir

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier initialement monté fin 2023, une visite est programmée, nous attendons le compte rendu qui nous parviendra courant 2024, changement de réglementation, puis changement de logiciel, puis d'autres excuses. Bref, pour faire court, notre dossier ne passera en commission qu'en fin 2024 avec des aides revues à la baisse car nous avons déclaré un rachat d'épargne salariale (pour des travaux), donc avis d'impôt moins intéressant, mais qui ne reflète pas nos véritables ressources. Bref, nous entamons les travaux de toitures et sollicitons un prêt à taux 0 auprès de notre banque pour financer le reste à charge. Nous sommes en accord de principe, ne nous manque qu'un seul document pour signer nos offres de prêt. L'audit énergétique de Soliha, cela fait maintenant 4 mois que j'attends. Nos mails restent sans réponse, ou alors on nous promet de revenir vers nous, impossible d'avoir la gestionnaire en ligne, avec des réponses du secrétariat abracadabrantes. Nous avons écrit à l'Anah, pareil, nous sommes seuls, nous pensions que ce dispositif était là pour nous aider et nous accompagner, nous protéger contre les arnaques. Or nous avons l'impression que ce dispositif est une énorme blague. Nous avons engagé des travaux toitures 11000€, nous avons pu régler l'artisan grâce à un prêt familial, pensant que l'on pourrait rembourser rapidement. Aujourd'hui nous sommes dans une situation plus que délicate, si j'avais su j'aurais investi dans des polaires et ne me serais pas engagé. Plus d'un an de galère (à savoir que durant cette période, je luttais contre un cancer). Je ne recommande pas.