Titre de séjour - désespoir - mental touché

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis actuellement dans une situation de grande détresse due au retard du renouvellement de mon titre de séjour. Malgré de multiples relances sur tous les canaux possibles, je n’ai reçu aucune réponse, pas même un récépissé pour me permettre de continuer à travailler.

Cette semaine, je vais perdre mon emploi, un poste que j’ai mis du temps et des efforts considérables à décrocher. Sans titre de séjour valide, je me retrouve sans aucun moyen de subvenir à mes besoins. L’incertitude et l’angoisse de cette situation m’ont littéralement épuisé : j’ai déjà fait deux malaises à cause du stress, de l’anxiété et du manque d’alimentation.

Je ne comprends pas comment une telle situation peut se produire. En 2022, mon dossier avait déjà été égaré, mais la préfecture de ma ville était au moins accessible et aujourd’hui, je revis ce cauchemar, avec encore plus à perdre. Sans oublier les dames au guichet qui nous chassent comme si on était des chèvres sur la route. Mon Dieu !
Comment est-il possible qu’aucune réponse ne soit apportée à une demande aussi cruciale pour ma vie professionnelle et personnelle ?

Je supplie simplement qu’une solution urgente soit trouvée. Un simple récépissé me permettrait de garder mon emploi et de ne pas sombrer davantage dans cette précarité extrême.

SB le 25/03/2025 à 92400 Courbevoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous comprenons que la situation actuelle concernant le renouvellement de votre titre de séjour est très délicate et nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez. 

Vous pouvez essayer de contacter directement la préfecture par tous les canaux disponibles, tels que mail, courrier et téléphone, et utiliser le portail ANTS pour le suivi de votre demande. Il est crucial de conserver une trace écrite de toutes vos démarches, qui pourra éventuellement être utilisée pour étayer votre situation. 

Pour obtenir une réponse personnalisée, vous pouvez également saisir la mission performance et qualité à l'adresse suivante: sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr.

Nous vous remercions de bien vouloir préciser en objet de votre courriel "Réclamation services publics +" et de nous indiquer votre identité, votre numéro étranger, votre adresse postale  et la nature, numéro et date de votre demande.

 Nous espérons que votre situation se réglera dans les meilleurs délais et nous vous remercions pour votre patience et votre témoignage.

Cordialement,
Mission Performance et Qualité
Date de la 1ère réponse 28/03/2025

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