Amélioration à prévoir à l’ambassade de France à Tokyo

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait déjà plus de 20 ans que j’entends et j’expérimente moi-même l’accueil glacial et presque méchant de la part de personnel japonais de l’ambassade de Tokyo mais aucune amélioration n’est constatée.

Le nombre d'avis similaires sur internet n’arrête pas d’augmenter. Il est grand temps de rappeler au personnel que ce n’est pas parce qu’ils travaillent à l’ambassade qu’ils oont une quelconque autorité sur les visiteurs, ni le droit de les mépriser.

Nat le 24/03/2025 - Japon

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Japon

Bonjour Nat, 

Merci de votre retour sur l'accueil fait à notre ambassade à Tokyo. Cela ne semble pas correspondre à nos standards et nous sommes désolés des désagréments rencontrés lors de vos démarches sur place.

Nous prenons note de votre remarque, qui nous est très utile dans la perspective de l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 04/04/2025

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