telepaiement impossible avec autre conducteur qui a commis l'infraction

Ressenti de l'usager : Négatif

L'idée de telepaiement est bien, mais trop limité. Ma voiture, avec un autre conducteur que moi, à été flashée dans une zone d'autoroute en travaux. J'ai eu un exces de vitesse, mais ce n'est pas moi qui conduisait. Comme le délai pour contester est trop court, surtout avec les congés de Noel et que j'étais en vacances, si j'avais contesté, j'aurai payer le double des 45 euros.
J'ai donc pris à mon compte le reglement du PV et le retrait de 1 point,
alors que ce n'étais pas moi qui conduisais. Le conducteur aurait été pr à payer et prendre en compte le retrait de ce point, mais avec le systeme de telepaiement cela n'est pas possible. Il faudrait que le systeme de telepaiement, permette de suite que le conducteur en cause puisse s'identifier, y mettre en pièce jointe son numéro de permis de conduire ou un scan de son permis de conduire et payer directement pour que la facture ne double pas. C'est assez incomplet ce mode de télépaiement.

un contribuable le 10/01/2022 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour un contribuable,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le télépaiement d’une contravention.

Pour votre information, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés à la charge de la production des titres et de leur distribution. Notre service est indépendant du centre des amendes.

C’est pourquoi, dans cette situation, nous vous invitons à vous mettre en relation directement avec l’organisme à l’origine de l’envoi de la contravention afin de transmettre vos observations et les difficultés rencontrées quant au système de télépaiement des contraventions.

En recueillant les retours des usagers, le site Services Publics + aide les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers, et à agir pour y remédier.

La réponse n'est pas la seule plus-value de notre site car c'est en analysant toutes les histoires et notamment celles qui comme la vôtre font part de difficultés rencontrées pour réaliser les démarches que les administrations arrivent à progresser pour rendre un meilleur service.

Bien cordialement,
Cécile, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 10/01/2022

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