Item à saisir inconnu sur le site

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
Il y a une erreur d'orthographe de mon nom sur ma carte grise.
Sur le site on me dit de refaire une demande et de préciser après "nouvelle demande" de saisir "signaler une erreur"... Mais le site ne propose que "Perdu", "Volé" ou "détérioré"... Mais pas "erreur" alors ma question est simple: Comment faire ?
Toutes les explications sont sur le site de l' ANTS sauf que le site lui-même ne permet pas de les réaliser.
Si je poursuit la démarche en mettant, par exemple "détérioré" (ce qui de très loin, me semble le moins pire) je me retrouve avec 13 Euros à payer au final alors que l'erreur vient de l' ANTS.

Roro09 le 24/03/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Roro09, 

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous sommes désolés des contraintes rencontrées. 

Nous comprenons que vous souhaitez corriger l’erreur concernant votre nom sur votre certificat d’immatriculation. 

En effet, une démarche complémentaire est disponible sur notre site. 

Vous la trouverez ci-dessous : 

La demande de correction que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS et est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, cliquez sur « immatriculation » puis sélectionnez la démarche « Faire une autre demande ».

Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Signaler une erreur sur mon certificat d’immatriculation » et comme sous-catégorie « Correction des informations du titulaire, locataire ou co-titulaire du véhicule »

Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à votre demande.

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

-Liste des points numériques en cliquant ICI

-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et que ces conseils vous seront utiles. 

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/03/2025

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