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Renouvellement CNI demande de tuteur
Ressenti de l'usager : Négatif
Au cours de la procédure de pré-demande de renouvellement de ma CNI, il m'est demandé l'état civil de mon tuteur, alors que ma date de naissance indique que je suis majeur et que je ne suis ni sous tutelle ni sous curatelle, aucune mention relative à cette situation de tutelle n'apparaissant au début de la procédure de la demande. Résultat, il m'est impossible de poursuivre ma demande.
Par ailleurs, mes prénoms enregistrés dans la base de données de la sécurité sociale sont erronés. Ils ont été mal saisis lors de la numérisation des services. Mon prénom composé s'est retrouvé scindé en deux : 1er prénom et 2ème prénom, mon vrai 2ème prénom ayant disparu... Bravo la numérisation et les procédures numérisées !
Pire, on ne fait pas mieux car pour sortir de ce bourbier, cela prend des années ! Arrêtez de ne faire que du numérique, remettez des guichets avec des personnes physiques, bien plus intelligentes que vos systèmes numériques incompétents qui nous pourrissent la vie quand ils déraillent, car on ne nous laisse pas le choix.
Investissez dans le personnel, vous réduirez le chômage.
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