Relations générales avec la MSA

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Âgée de 75 ans, retraitée et en invalidité, je n'ai pratiquement jamais eu recours, sauf pour le jour de mon inscription, au déplacement jusqu'à l'agence la plus proche à Marseille. Encore moins avec celle de Corse, trop éloignée.
Dès le premier jour, le contact a été plus que chaleureux.
Hormis les courriers - de plus en plus rares - les besoins de conseils ou de renseignements sont réglés par téléphone ou par la messagerie personnalisée.
En résumé, les deux sites internet de la MSA, (Provence pour la santé et Corse pour la retraite) suffisent amplement à répondre à mes questions. Le système de messagerie personnalisée complète efficacement les diverses rubriques.
Ces outils sont - pour l'instant - parfaitement adaptés à ma situation personnelle.
Avec ma sincère gratitude.

MF62 le 24/03/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Provence Azur

Bonjour ,

Nous  vous remercions pour votre témoignage qui reflète l'engagement de notre équipe et de notre site internet à apporter une réponse claire et efficace à vos questions.

Nous sommes soucieux de votre expérience et de votre satisfaction. Votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour améliorer la qualité et la rapidité de nos services.
Nous restons à votre disposition .

Cordialement,

Cordialement,
MSA Provence Azur
Date de la 1ère réponse 24/03/2025

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