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Relations générales avec la MSA
Ressenti de l'usager : Positif
Bonjour,
Âgée de 75 ans, retraitée et en invalidité, je n'ai pratiquement jamais eu recours, sauf pour le jour de mon inscription, au déplacement jusqu'à l'agence la plus proche à Marseille. Encore moins avec celle de Corse, trop éloignée.
Dès le premier jour, le contact a été plus que chaleureux.
Hormis les courriers - de plus en plus rares - les besoins de conseils ou de renseignements sont réglés par téléphone ou par la messagerie personnalisée.
En résumé, les deux sites internet de la MSA, (Provence pour la santé et Corse pour la retraite) suffisent amplement à répondre à mes questions. Le système de messagerie personnalisée complète efficacement les diverses rubriques.
Ces outils sont - pour l'instant - parfaitement adaptés à ma situation personnelle.
Avec ma sincère gratitude.
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