ANTS : le pire cauchemar de l administration en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

il a d abord fallu des heures pour faire la demarche en ligne, probablement car le site ne fonctionnait pas, mais rien n etait ecrit a ce sujet !!!
les messages envoyés par le site etaient vides ; j ai refais au moins 5 fois la meme demande, toujours rejetee, sans qu'aucun message n explique clairement pourquoi, ni ce qu il fallait faire pour que ca marche !!!!

En desespoir de cause, je suis allée a France Service qui m a aidée et
grace a qui ma demande a pu aboutir ...... 3 mois apres la demande initiale !!!!
Aucune aide par telephone, bien sur, l'aide par mail ne permettait pas
de comprendre ce qui ne fonctionnait pas ni pourquoi....
Je pense n avoir jamais vu avant cela un traitement de dossier aussi inefficace et mauvais, et un site qui ne vous aide en rien