CNI

Ressenti de l'usager : Positif

Bien lire les instructions et suivre page après page.
RDV dans 15 jours en mairie pour le dépôt de pièce justificative et ensuite attente pour le nouveau RDV pour réception de la nouvelle carte.

seb le 23/03/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour seb, 

Nous vous remercions vivement pour votre témoignage et nous sommes heureux que votre expérience auprès de notre site ait pu vous donner entière satisfaction. 

Sachez qu’en cas d’erreur sur votre pré-demande, vous avez la possibilité de la modifier lorsqu’elle est à l’état brouillon. 

Si en revanche votre pré-demande est à l’état « Envoyée », il n’est pas possible de la modifier. Je vous invite à vous rendre dans une mairie équipée d'un dispositif de recueil afin que cette dernière corrige les informations erronées de votre pré-demande.

Nous continuerons de travailler pour rendre les démarches administratives les plus accessibles possible et ce grâce à vos témoignages. 

Nous vous remercions pour votre retour, qui est précieux pour l'amélioration continue de nos services.

Nous vous souhaitons une agréable journée. 

Bien à vous,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/03/2025

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