demande de prime

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour depuis décembre 2024 nous avons fait une demande de prime pour des travaux isolations des combles pour mon fils .
On s'est aperçu qu'on lui avait usurper l'adresse mail , on a monter un dossier , pas de réponse de votre pars, j'ai fait une demande pour etre mandataire , pas de réponse de votre part.
le 21/03/2025 toujours pas de réponse de votre part, n'y a pas de mail ni coup de téléphone. si j'ai une note a vous donnez , c'est un zéro sur toute la ligne .
cordialement