Catastrophe

Ressenti de l'usager : Négatif

3400 injoignable je suis à plus de 3h d'appel ou plutôt une musique infernale
Bon sang vous faites quoi

Insatisfaite le 21/03/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Insatisfaite, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant le temps d’attente.

Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI en sélectionnant votre type de demande. (Carte grise ou permis de conduire) 

Votre dossier sera transmis au service compétent, qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. 

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

-Liste des points numériques en cliquant ICI

-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/03/2025

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