Changement d'adresse sur 3 cartes grises

Ressenti de l'usager : Négatif

Une conseillère m'a fait la demande de changement de trois cartes grises.

Les 2 premières, je les ai reçues un mois après très bien.
La troisième je n'arive pas à l'avoir. Erreur d'adresse inscrite. 3 envois avec la mauvaise adresse. 2 pas recus et le 3e envoi aujourd'hui encore à la mauvaise adresse. Envoi deux fois de justificatifs de domicile pourtant.

Que dois-je faire ? J'en ai besoin, ne voulant pas me faire arrêter.

titi le 21/03/2025 - Lot-et-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour titi¸

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez concernant la réception de votre carte grise. 

Afin de visualiser le blocage rencontré lors de la distribution, nous vous invitons à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsager ») en fournissant votre plaque d’immatriculation ainsi qu’un justificatif de domicile de – 6 mois de type facture. (Eau, gaz, électricité, téléphone…) 

Si votre dossier est éligible à la modification car notre service compétent, celui-ci leur sera transmis. 

Dans le cas contraire, nous vous inviterons à modifier votre adresse directement sur notre site afin d’obtenir une étiquette. Dès sa réception, nous procéderons au renvoi du titre, si celui-ci est archivé dans nos services. 

Sachez que nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles et permettront de faire évoluer votre situation. 

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 24/03/2025

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