CRAMIF, France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon expérience en tant que personne reconnue RQTH ET invalide de 1ère catégorie qui travaillait à temps partiel jusqu'ici.

La CRAMIF ne gère correctement que les dossiers des personnes qui ne travaillent pas du tout.
Dès lors qu'on travaillent à temps partiel ou qu'on bénéficie d'un complément France Travail, le service qui enregistre les déclarations de ressources commet d'énorme erreur qui conduit à la suspension de la pension d'invalidité à tort.

On doit se déplacer plusieurs fois au siège à Paris, envoyer plusieurs recommandés dont à la direction pour rétablir la situation. Supression des déclaraton faite en ligne, disparition de mail dans la messagerie ( j'ai des preuve de tout à l'appui).
France Travail, bugs continuels sur le site. On n'a même plus l'adressse mail du conseiller attitré donc quand le site ou l'application dysfonctionnent, on doit réitéré les demandes, refaire le message entièrement à plusieurs reprises.
J'ai pris l'habitude donc je sauvegarde, même les capture écran des bugs.

Les conseillers changent continuellement, ils disent prendre compte de ma situation et des documents envoyés, or à chaque changement de système mise à jour, de changement de conseiller on doit refournir les documents ou renvoyer des mails.


Un rendez-vous fin février et HOP le conseiller change en 2 semaines après alors que je devais tenir informer ce même conseiller. Impossible de communiquer via la messagerie du site France travail. Je suis à nouveau à la recherche d'un travail en reconversion, pensez-vous que j'ai réellement des heures à perdre à appeler les services et à reprendre plusieurs mes messages?

Le but ultime étant de trouver un travail et non de lutter pour pour rétablir son dossier ou communiquer de manière fluide avec un conseiller.
j'ai vaguement l'impression qu'en réalité ces services sont une fumisterie compte tenu que quoi qu'il en soit on doit se débrouiller seul. Vous créez des emplois c'est bien mais assurez-vous de la nécéssité.