Formalité de création d'entreprise_Erreur lors de l'attribution du code NAF
Ressenti de l'usager : Neutre
Globalement, je suis satisfaite du service et de la rapidité du traitement de mon dossier. Cependant, un problème important s’est posé dans les 24h après le dépôt de la formalité, concernant l’attribution du code APE.
En effet, le code qui m’a été attribué ne correspond absolument pas à mon activité réelle, ce qui me place dans une situation délicate, puisque juridiquement, je n’ai pas le droit d’exercer sous cette classification qui m'a été attribuée par erreur
Depuis ce matin, j’ai contacté l’INSEE (via un formulaire dédié_délai de réponse de 3 semaine annoncé !) et le TCO (appel +mail), afin de corriger cette erreur, mais je rencontre des difficultés à obtenir de l’aide sur ce point avec l'INPI, alors même que mon dossier vient tout juste d’être validé par l'INSEE.
Il serait utile que vos services puissent accompagner les entrepreneurs dans ce type de correction, surtout lorsque l’erreur est détectée immédiatement après l’enregistrement et avant l'immatriculation.
À part ce point, l’expérience a été fluide et efficace.