Renouvellement titre de séjour, un vrai enfer sur terre

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je voulais partager avec vous une expérience traumatisante, toujours sans solution jusqu'à aujourd'hui, avec la sous-préfecture de Palaiseau. En effet, mon titre de séjour passeport talent (famille) a expiré en janvier 2025, j'avais pourtant fait la demande de renouvellement sur ANEF 4 mois à l'avance (septembre 2024), sauf que la préfecture a décidé 2 mois après de clôturer ma demande pour motif "problème technique, merci de refaire la demande", et depuis, je me suis retrouvé dans un jeu de ping-pong où je crée la demande, j'attends 2 mois, elle est clôturée et à chaque fois avec un motif diffèrent. Au bout de la 3ème itération, le motif de clôture est: "problème technique sur la plateforme, merci de vous rapprocher de la préfecture", sauf que la préfecture n'est pas joignable par téléphone, ne répond pas à mes e-mails et n'accepte pas l'entrée sans RDV sauf pour l'accueil numérique, où j'ai passé une journée à attendre dans le froid (de 7h à 16h sans manger ni boire de peur de perdre ma place ...) pour qu'à la fin le monsieur de l'accueil numérique me dise "qu'il faut créer encore une autre demande et attendre". Je réponds que j'en suis à la 3ème demande clôturée et que on me dit de me rapprocher de la préfecture, le monsieur me dit qu'il ne peut rien faire ! Je me retrouve alors en train de tourner en rond avec un titre expiré, sans attestation de prolongation, je perds mon stage et mon année d'étude avec, France Travail bloque mes formations et clôture mon compte, je ne peux voyager...