Délais d'attente et de retour courriel

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour Messieurs , Mesdames

Je suis Français depuis ma naissance et ai eu un enfant avec une femme étrangère africaine, celui-ci a rapidement eu ses papiers français.
Par contre , concernant sa mère les démarches paraissent beaucoup plus longues.

J'ai fait toutes mes démarches administratives et sur internet comme vous l' avez choisi et comme demandé suivant vos conditions.

Nous restons dans l'attente d'un titre de séjour pour ma femme depuis 4 mois et reste au moment où je vous écrit sans retour et réponse des ministères.

A ce jour , je reste tout de même un peu déçu des services administratifs français quant à la lenteur de traitement des dossiers des personnes.

Dépendant de la préfecture des Hauts de Seine , je n'ai pas à cet instant de retour de vos services.
Les services contactés ANTS , tentatives d'appels téléphoniques de la préfecture des hauts de Seine , Sécurité sociale,CAF.

Je reste à l'écoute d'un retour de votre part.
Espérant que la situation s'améliore un jour.
Vous souhaitant bonne réception de ce courriel.

Merci à vous

Fred92 le 20/03/2025 à 92400 Courbevoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et nous sommes désolés pour les délais que vous rencontrez dans vos démarches administratives. Concernant l'obtention du titre de séjour pour votre conjointe, assurez-vous que tous les documents requis, y compris les traductions officielles des actes d'état civil, ont bien été soumis dans les formats demandés.

Nous vous invitons à vérifier l'état de votre dossier directement via le site de la préfecture des Hauts-de-Seine.

Pour obtenir une réponse personnalisée, vous pouvez saisir la mission performance et qualité à l'adresse suivante: sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr.

Nous vous remercions de bien vouloir préciser en objet de votre courriel "Réclamation services publics +" et de nous indiquer votre identité, votre numéro étranger, votre adresse postale  et la nature, numéro et date de votre demande. 

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette démarche.

Cordialement,
Mission Performance et Qualité
Date de la 1ère réponse 28/03/2025

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