Déçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Le rdv avec la carsat pris par mail, était général et non pas personnel mais pas précisé. Je n'avais pas de questions générales et la personne n'a pas développée, l'entretien a duré moins de 10 minutes . Le matin même, ma femme y est allé et a eu un entretien bien plus long , on lui a remis des documents, fournis des explications.

Éric le 20/03/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage relatif à votre expérience lors de votre rendez-vous avec nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le temps alloué satisfaisant et que les explications fournies n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous aider à identifier les points d'amélioration.

Les rendez-vous avec nos services ne sont utiles que pour les assurés qui se posent des questions sur leur retraite. Qui, par exemple, souhaitent connaitre les démarches ou s'ils peuvent bénéficier d'une retraite anticipée, d'une retraite progressive, d'un cumul emploi retraite, etc. 

Si vous préparez votre retraite et que vous souhaitez être alerté par mail au moment opportun, nous vous invitons à vous inscrire à notre service Mon agenda retraite. Vous recevrez des informations et des conseils personnalisés à chaque étape importante jusqu'au passage à la retraite.

Bien à vous
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 21/03/2025

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