Accent manquant à mon nom France Connect

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je viens de remarquer que mon nom de famille figurant dans France Connect contient une erreur: un accent manquant. Cela a engendré une erreur lors d'une demande de carte d'identité via l'ANTS.
Je ne parviens pas à trouver d'adresse email où de numéro de téléphone pour contacter France Connect.
Comment faire pour faire ajouter l'accent à mon nom de famille sur France Connect?

Cobra le 20/03/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Cobra,

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ». Soyez avisé que nous sommes conscients de la gêne occasionnée.

Nous avons pris en compte votre remarque concernant l'erreur sur votre état-civil sur votre compte France Connect.

Sachez que lors du recueil de votre pré-demande en mairie celle-ci aura la possibilité de modifier les informations erronées.

De plus, la pré-demande en ligne reste optionnelle. Vous pouvez également réaliser votre demande directement en mairie, où un formulaire papier vous sera remis. Celui-ci permet de renseigner de façon plus structurée les informations demandées. 

Enfin, afin de modifier votre état-civil, nous vous invitons à consulter la FAQ sur le site de France Connect en cliquant sur le lien suivant :

https://franceconnect.gouv.fr/faq

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS

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