Cinq ans en France et plus d’un an d’attente pour mon titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en France depuis 5 ans et demi et j’ai entamé mes démarches administratives pour obtenir mon titre de séjour vie privée et familiale à Lyon. C’est à la préfecture de Lyon que j’ai fait ma première demande, ainsi que mon premier renouvellement, qui m’a été accordé pour 2 ans.

Par la suite, j’ai déménagé à Grenoble après avoir trouvé mon stage de fin d’études. J’ai donc dû renouveler mon titre de séjour à la préfecture de l’Isère. Mon rendez-vous a eu lieu le 5 décembre 2023. J’ai présenté tous les documents demandés et l’agent qui m’a reçue m’a confirmé que mon dossier était complet. On m’a remis un récépissé, et il ne me restait plus qu’à attendre mon titre de séjour.

Depuis, les mois ont passé, et je n’ai reçu aucune information sur l’avancement de mon dossier. J’ai envoyé de nombreux e-mails, j’ai appelé à plusieurs reprises aux horaires prévus, mais je n’ai jamais obtenu de réponse. En 2024, j’ai dû renouveler mon récépissé 3 fois. À cause des problèmes récurrents sur la plateforme, je me suis retrouvée en situation irrégulière 2 fois, ce qui a compliqué encore plus ma situation.

Depuis l’obtention de mon master, je cherche activement un emploi, notamment en dehors de Grenoble, car mon domaine est lié au secteur maritime et portuaire. Je suis prête à changer de région, mais ce blocage administratif me pénalise énormément. De nombreux employeurs hésitent à me recruter, car je ne peux pas leur garantir ma régularité et mon droit au travail en France.

Aujourd’hui, nous sommes le 20 mars 2025 et je n’ai toujours aucune nouvelle. Aucun de mes e-mails n’a reçu de réponse et mes appels restent sans suite. On me donne désormais des récépissés de 3 mois, et je poursuis ma recherche d’emploi avec l’espoir qu’un employeur puisse contacter la préfecture pour débloquer mon dossier.

Pire encore, mon historique de renouvellements a disparu de la plateforme ANEF, ce qui rend ma situation encore plus inquiétante. J’ai besoin d’une aide urgente.

Damaris le 20/03/2025 - Isère

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message concernant vos démarches de renouvellement de titre de séjour. Nous sommes désolés des difficultés administratives que vous rencontrez.

Les demandes sont très nombreuses,nous devons les instruire par ancienneté de date de dépôt, de manière à veiller au principe d'équité dans le traitement des demandes des usagers au sein du service public.Nos équipes s'en occupent le plus rapidement possible.

Concernant l'historique de votre compte Anef,il convient de les contacter directement par téléphone pour qu'ils puissent vous expliquer les raisons de votre problème pour voir les demandes.Nous nous vous remercions pour votre patience et votre persévérance.

Cordialement,
Lilia, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 14/01/2026

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